Каким-то образом подключилась страховка, сотрудники чата быстро решили вопрос и вернули ДС, за ошибочное подключение. 

Думал, что будет максимально долго, так как отправляли на форму, где нет решения проблемы, в итоге сотрудники чата в довольно позднее время решили вопрос без лишних проблем и вопросов.

Сегодня 5.11.2024г, написал поддержку Т-Банка , по поводу возврата средств , купил спорт мастере онлайн куртку отменил сразу же , деньги 5 день не пришли написал в поддержку Т-Банка они приняли обращение через час деньги вернули , быстро и оперативно работают спасибо , сотруднице Елене большое спасибо)

26 октября 2024 г. В 11.55 обратился в чат поддержки с вопросом по поводу льготного периода, который действует по моей кредитной карте. У меня была операция по карте 30 сентября и я думал, что льготный период начнется с 1 сентября. Но оператор Елена быстро объяснила, что эта операция была исполнена только 1 октября и льготный период начнется именно с этой даты. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ!

Был звонок от меня для консультации по кредитной карте. Бот перевел на оператора, взял трубку оператор Степан 70**13. 

У человека приятный бодрый голос, а время было позднее. Человек помог мне разобраться с кредитной картой, переводом и комиссиями по ней. Он взял минутную паузу, чтобы проверить информацию, а далее убедил меня в том, что операция по моей карте входит в льготный период и мне не надо будет платить проценты. Короче очень хорошо проконсультировал и ответил на мой вопрос, что я хотел. 

Отличный банк ВТБ и хорошие спецы, какие мне помогли решить вопрос. Всем желаю хорошего настроения и хорошего дня, я благодарен банку, что он оказывает мне отличный уровень сервиса! 

Добрый вечер! Хочу отметить работу отделения, которое находится в городе Луганске, на кв. Лиховида, 2б, а именно выразить благодарность сотруднику, который не один раз мне помогал - менеджеру Г-вой Лилии. Я уже давно являюсь клиентом ПСБ, имею зарплатную карту. В первый раз я обратилась в это отделение 18 декабря 2023 года для оформления пенсионной карты. Лилия очень быстро оформила мне карту, рассказала условия ее использования. Также Лилия предложила мне установить мобильный банк и оплачивать в нем коммунальные услуги. Я очень обрадовалась этому, особенно тому, что теперь я могу оплачивать коммунальные услуги не выходя из дома! Девушка показала мне как делать платежи в приложении, подсказала как можно сделать шаблоны платежей. Повторно я обратилась в данное отделение 12 февраля 2024 для того, чтобы проконсультироваться по поводу кредитной карты. Меня снова обслуживала специалист Лилия. Она мне очень подробно и доступно рассказала условия кредитной карты, все ее преимущества, рассказала про приветственный бонус, который я могу получить, если выполню условия акции. Выслушав, я поняла что мне нужна такая карта и я захотела ее оформить. Меня обрадовало, что эту карту я могу получить сразу и для оформления нужен только паспорт. Лилия оформила мне кредитку в течении 10 минут, помогла мне ее активировать. Я в очередной раз осталась очень довольна обслуживанием специалиста, который знает свое дело. Мне очень нравится отношение к людям в этом отделении. Я всегда остаюсь в хорошем настроении, хочется возвращаться в данное отделение снова. Буду всем советовать обслуживаться в этом отделении банка, потому что здесь точно помогут!

Добрый день.

Я и мой муж давно являемся клиентами Кредит Европа Банк. У каждого из нас есть кредитные карты. Всё устраивает , отличный кешбэк!
Недавно я совершила покупку в Пятерочке и сразу сделала возврат , деньги обещали вернуть в течении 7дней. Поступления так и не было. 15.10 я обратилась в банк в городе Нижний Новгород , рассказала специалисту о своей проблеме.
Специалист посмотрела выписку по-моему счету и подсказала что фактического списания денег за покупку в этот день не было , поэтому возврат не ощуствлен. Таким образом баланс карты какой был в день покупки. Свой и остался . Как объяснил специалист деньги не успели списаться со счета , операция была прервана , поэтому возврат был в моменте. Спасибо специалисту за разъяснения , одна бы я точно запуталась .
Прошу засчитать оценку 5!