4
Александр
20.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Здравствуйте, брала кредит онлайн в мобильном приложении 17.10.2024 года утром , но потом я решила отказаться от данного продукта так как деньги уже были не нужны,я написала в мобильном приложении в онлайн чате с банком ,попросила чтобы анулироали кредит , меня бот перенаправил на специалиста Алёну,она быстро составила заявление на отказ, сказала чтобы я сразу перевела деньги на частичное досрочное погашение ,я так и сделала но у меня кредит был со страховкой ,я спросила что делать со страховкой, Алёна сказала что больше мне ничего делать не нужно т.к у вас закрылся кредит то специалисты со страховой сами отчисления страховой сделают ,и точно примерно через 10 дней кредит был закрыт, спасибо большое за оперативность и помощь в моём вопросе
Пользователь
01.11.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Екатерина
30.08.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли составить письмо и оформить обращение на возобновление всех преимуществ по данной программе. Обращение рассмотрено в срок и удивительно - В ПОЛЬЗУ КЛИЕНТА! Спасибо "Почта банку" за реальную лояльность к своим клиентам.
Ирина, август 2024г.
Пользователь
20.08.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Вопрос стоял в следующем: - «Как распределяются средства при частичном погашении, нескольких дат рассрочки и кредит наличными» Жалко, что без оператора здесь не обойтись. Гораздо удобнее, если детализацию можно было бы, посмотреть в ЛК самому. А так, например, 3 рассрочки в разные даты, один перевод нал. на карту, но при этом, вносится часть платежа, а что этой суммой было закрыто – не понятно?
Но с оператором вопрос решили за 26 мин, что вполне приемлемо! Причем, она готова была и остальные платежи расписать. В общем – 5 баллов!!!
Надеюсь, что со временем, если не самому в ЛК, то хотя бы, по запросу отчета, можно будет получить информацию, а не обращаться в чат.
Пользователь
02.07.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
20.06.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
проблема с графиком платежей. на бумажной версии кредитного договора указан один график на 36 месяцев, а в интернет банке указан другой график на 60 месяцев с другой суммой платежа. проблема заключается в том, что график на 60 месяцев вступает в силу после просрочки по платежам в графике на 36 месяцев, специалист рассказала как действовать и правильно погашать кредит, что бы не было просрочки и в Конечном итоге будет правильный график указанный изначально
Помогла разобраться сотрудник - Анастасия, табельный номер - 4*****
Пользователь
07.05.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
27.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Добрый день! У меня имеется потребительский кредит. 12 апреля предстоит списание очередного платежа в размере 16 982,47 руб. В связи с временными финансовыми затруднениями я хотел перенести платёж на один месяц (такая услуга предусмотрена договором). Однако отказал в этом со ссылкой на то, что у меня один раз (!) за всё время пользования кредитом возникла незначительная просрочка по платежу. Причём возникла она по чисто технической причине: я открывал в банке новый счёт взамен закрытого, и меня не предупредили о том, что его нужно вручную самостоятельно привязать ко счёту потребительского кредита, чтобы платежи списывались автоматически. При этом необходимые денежные средства на счету в тот момент были. Я обратился в контакт-центр с просьбой проявить лояльности и всё же предоставить возможность отсрочки платежа. Было составлено заявление № 240410-7001-645426, но со сроком ответа до 1 мая. У меня платёж 12 апреля. ОЧЕНЬ прошу помочь решить проблему!
Пользователь
10.04.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Замечательный банк, отличный персонал, при любых сложившихся ситуациях всегда помогут выйти из положения, пользуемся услугами банка уже не первый год, все супер, отдельное спасибо Ларисе и Гузель, добрейшие сотрудники!
Бывают технические неполадки, но как правило устраняются быстро, при первом обращение в тех.поддержку.
Пользователь
18.01.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
Достаточность хорошей кредитной истории и вторичного документа, подтверждающего личность заемщика, для получения кредита под 18%. В случае рассмотрения серьезной суммы и продолжительного срока кредитования может потребоваться подтверждение дохода, официального трудоустройства и представление залога. Однако, в большинстве случаев, банки утверждают заявки без проблем. Кроме того, многие финансовые институты предлагают удаленные кредитные услуги, увеличивая их доступность и привлекательность для потенциального заемщика.
Наш веб-ресурс поможет получить лучший кредит под 18 процентов годовых с наиболее выгодными условиями и минимальным набором документов.
Чтобы подать заявление, выполните следующие действия:
Стандартные требования к заемщику:
Необходимым документом является паспорт.