С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки, предъявляемые банком к заёмщику: гражданство РФ; возраст от 21 до 70 лет на момент возврата кредита; регистрация, проживание или место работы в регионе, где есть отделение ПСБ; рабочий номер телефона; официальное трудоустройство по трудовой книжке или трудовому договору; для мужчин - не должен подлежать призыву на военную службу. Я спросил о процессе оформления заявки на ипотеку и требуемых для этого документах. Мария ответила, что для подачи заявки мне нужно во вкладке "Мой банк" нажать "Открыть новый продукт", далее из списка выбрать "Подать заявку на ипотеку". Среди документов, необходимых для банка она назвала анкету на ипотечный кредит, паспорт гражданина РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие доход 2-НДФЛ и другие. На мой вопрос об отличиях условий по ипотеке на новостройки и вторичное жильё, оператор предложила мне самостоятельно ознакомиться с ними по предоставленным ссылкам. Мария сообщила подробную информацию по ипотеке на новостройки, в частности, что минимальная сумма ипотечного кредита составляет 500 000 рублей, а максимальная для регионов РФ - 25 млн рублей, ставка 21,9% со сроком от 3 до 30 лет при первом взносе от 15,01 до 80%. Она указала на применение банком повышающих процентных надбавок, в частности - 2% - при отказе от комплексного страхования и 1,5%, если не зарегистрировать право собственности покупателя на квартиру и ипотеку в пользу банка в течение 12 месяцев с указанной в договоре даты ввода объекта в эксплуатацию. Я благодарю Марию за диалог, в результате которого я узнал о порядке подачи заявки на ипотеку и об основных её условиях.

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под льготную программу семейная ипотека, но на сделку не вывели и сообщили, что нет возможности записаться на сделку в этом месяце (октябре). Так как лимиты ограничены, боимся потерять денежные средства и остаться без жилья.

Очень приветливая и вежливая девушка. Всегда проконсультирует по интересующим вопросам. Неоднократно обращалась по вопросу услуг банка, таким как: кредитование, получение ипотеки по гос программе, получение выписки бки, так как часто беспокоят мошенники не только меня, но и мою семью. Виолетта доступно все рассказала и подсказала как получить выписку из Госуслуг. Спасибо ПСБ за отличного специалиста на нашем !

Обслуживаюсь только в офисе Уфа, проспект Октября 10 и только к Альбине К-вой. Нет вопроса, на который она не сможет ответить! 

Сегодня подходила по вопросу частичного погашения ипотеки. Быстро и оперативно. Очень ценю всё эти качества! 

Дополнительно рассказала про дебетовую карту с кэшбэк! 

Спасибо Альбиночке! Всем советую! 

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за исполнительного листа, в связи с чем сообщили о невозможности проведения сделки. На сайте ФССП информации об исполнительном листе не было. Обратившись к приставу выяснил, что долга нет, постановление о снятии ареста было еще датировано прошлым годом. Счет по которому был произведен арест был в СМП-Банке, правопреемником которого стал ПСБ. Информация в банк ФССП была отправлена своевременно, но по каким-то причинам не получена банком. Приехав в центральный офис ПСБ в г Челябиснк секретарь сказала, что помочь мне не может и отправила обратно к приставам. Приехав обратно, получил на руки все постановления о снятии ареста по листам, которые были. Взял постановление об отмене постановления об обращения взыскания. Приставы сказали, что помочь больше ничем не могут, т.к. у них этого долга в базе давным-давно нет и отправили обратно в банк. В Челябинске мне предложили съездить в Екатеринбург в центральный офис ПСБ для решения моего вопроса. Почему на местном уровне никто не может решить вопрос о снятии блокировки счета, для чего ехать в другой город? Решение по моей ипотеченой заявке заканчивается 1 июля, после этого я на сделку выйти не смогу. А банк не может решить вопрос со снятием ареста и футболит меня обратно к приставам. Прошу незамедлительно рассмотреть мое обращение и в кратчайшие сроки решить вопрос о разблокировке счета, т.к. идет потеря времени в ожидании ипотченой сделки! Все постановления и сопроводительные письма от ФССП прикладываю!

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е., которая была всегда на связи и отвечала на все интересующие вопросы. Единственное, что не особо понравилось-это навязывание доп.услуги в виде ненужной страховки. После непродолжительного спора, со страховкой отстали.

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного страхования. Приложение удобное. Банк звонками не надоедает, собираюсь попробовать и другие продукты банка. Здорово, что одними из первых вышли в Севастополь

Здравствуйте, брал ипотеку в этом банке. 

• Хорошие условия и очень удобное мобильное приложение. В мобильном банке есть чат для связи с оператором который помогает решить какие либо вопросы. В моëм случае мне помогла оператор Жанна. Мне нужно было отправить данные по страховке и я не знал плана своих действий. Жанна в течение 5 минут ознакомилась с моим обращением и дала чёткий ответ, всё грамотно расписала.