5
Татьяна
17.11.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Уже несколько лет пользуюсь продуктами данного банка. Сначала искала пассивный доход, пока подискивала квартиру, переводила деньги в евро по выгодному курсу. Так как я являюсь зарплатным клиентом, процентная ставка при оформлении ипотеки была уменьшена. Очень простое приложение где можно посмотреть акции партнеров банка, выбрать кешбек на следующий месяц по категориям, это тоже экономит траты и дает спланировать предстоящие покупки.Рекомендую этот банк как надежный и проверенный!!! Любой вопрос можно решить в день обращения!! Из примеров. Сегодня мне было начислена комиссия за пользование подпиской Альфа-Смарт. Я была не согласна со списанной суммой. Чат бот предложил мне решить проблему. Я написала обращение в чате, через 10 мин деньги вернулись на карту. Спасибо. Это еще раз подтверждает, что ваш банк дорожит своей репутацией и ваши клиенты важны для вас.Спасибо.
Пользователь
28.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Спасибо большое И-вой Наталье из г.Тула за великолепное обслуживание по ипотечному кредиту. Все максимально точно и подробно обьяснила, рассказала о всех нюансах и тонкостях. Ответила на все мои вопросы. Максимально быстро помогла оформить все необходимые документы. Постоянно находится на связи и готова ответить на любой вопрос в любре время, даже после работы. Хочу порекомендовать ее как высококлассного специалиста и мастера своего дела! Спасибо вам огромное!
Пользователь
09.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
В Июле я закрыла ипотечный кредит, но совсем недавно узнала, что нужно обязательно запрашивать справку о снятии обременения с недвижимости. Я не знала, где её нужно запрашивать, поэтому написала в онлайн-чат, где оператор выслала мне на электронную почту справку о погашении кредит, так ещё и подсказала, где можно посмотреть, в залоге недвижимость или нет. Уже много лет пользуюсь банком и очень довольна им, клиентоориентированность на уровне 100/10.
Пользователь
01.10.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Пользователь
07.05.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Андрей
06.05.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
Юлия
11.04.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru
5
17.03.2024 обратился в премиальную поддержку по вопросу перевода по реквизитам со счета Тинькофф на счет в Сбербанк (ипотека). Ранее всегда переводил по СБП тратя лимит, оказалось, что перевод по реквизитам это немного сложнее, но достаточно один раз разобраться и потом будет счастье. Чтобы не искать информацию в документации спросил в чате, как быстро проходят переводы со счета на счет по реквизитам. В течение 5 минут мне ответила специалист Татьяна (внутренний номер - 5***52) и в развернутой форме описала, как происходит перевод денег. Данная информация мне была необходима, чтобы настроить авто платеж для своевременного пополнения ипотечного счета.
Я понимаю, что эта информация есть в документах, но их надо найти и затем изучить, а тут в кротчайшие сроки дали исчерпывающий ответ!
Спасибо команде Тинькофф!
Пользователь
17.03.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
4
Хочу выразить боагодарность К-их Алене , которая работают по адресу : г. Королев, ул. Гагарина , д. 12/14. Я обратилась в отделение 27.02.2024 с вопрос по продлению страхования по ипотеке , потому что в центральном офисе допустили ошибку при оформлении доп. Соглашения. Алена оказала помощь: обяснила куда нужно обращаться , была всегда на телефоне, звонила уточняла информацию. Очень человечно и по доброму! Спасибо большое Алене за ее труд, взаимопонимание и доброту.
Пользователь
28.02.2024
Отзыв с сайта Banki.ru
5
Виктория
14.02.2024
Отзыв с сайта Sravni.ru