22.05.2024 обратилась за консультацией по вопросу рефинансирования ипотечного кредита через чат в мобильном приложении Альфа-банка. Буквально в течение нескольких минут получила информацию по всем интересующим меня условиям (процент, требования к размеру кредита). Сотрудник банка Владлена ëмко и лаконично ответила на мои вопросы. Я затратила минимум времени и получила исчерпывающий ответ. Не нужно звонить самой или ждать, когда тебе перзвонят, или идти в отделение банка. Быстро и всё по делу. Я довольна. 

Взаимодействую с данной картой на протяжении года, всё максимально удобно, простота приложение не заставляет часами разбираться, взаимодействие с тех. поддержкой на высшем уровне, никогда не сталкивался с задержками всегда всё начислялось в срок. В скором времени планирую брать ипотеку и вся иеформация не заставляет часами рыться и изучать всё чётко и понятно, РЕКОМЕНДУЮ 

Дебетовую карту Тинькофф, заимел около полугода назад, по рекомендации супруги, по акции приведи друга.

Так, как зарплатный банк ВТБ, то не думал, что буду пользоваться Тинькофф, но ошибался.

Сейчас ВТБ, только для оплаты ипотеки, а все покупки и оплаты только через Тинькофф.

Преимущества Тинькофф перед ВТБ:

1. Кэшбэк за покупки, падает в конце месяца на счёт, не нужно переводить его самостоятельно, как в ВТБ, при этом ВТБ еще и комиссию снимает при переводе моего же кэшбэка, на мой счёт.

2. Понравилась служба поддержки, проблемы решаются быстро и по существу.

Покупал в Спортмастер, кроссовки, была подключена категория в повышенном кэшбэке 5% на одежду и обувь, но изначально начислили 1 %

После обращения, ошибку устранили и произвели доплату.

3. В апреле перестал работать Samsung pay. Подключил Тинькофф Пэй в приложении за пару кликов и продолжаю оплачивать покупки с телефона.

В общем, пока все отлично.

На сегодняшний день рекомендую.

P.S. Надеюсь на долгое сотрудничество.

При оформление ипотеки назначается персональный менеджер. Хочу выразить огромную благодарность С-ко Екатерине, за предоставление необходимой информации. С первого звонка, мне рассказали, что и как устроено, помогли создать нужные разделы под документы. А так же подобрали самую выгодную программу под ипотеку, пролоббировали оценку земельного участка и просто всегда на связи для решения вопросов!