Мы с супругом активные пользователи Альфа-банка. Наше "любимое" - ипотека. Мы взяли ее под несколько больший процент, чем могли бы. Но! Тут важна уверенность и почему-то когда стоял выбор, я выбрала Альфа-банк. Прям душа лежала.

Все замечательно) Но мы и платим вовремя)) А еще я мучаю поддержку иногда; приходится звонить, чтобы создать заявку на досрочное погашение, так как в личном кабинете данная функция не работала 2 месяца точно. на горячей линии помогают создать. Единственное лучше сразу роботу говорить, что нужен оператор, а не слушать миллион ненужной информации И дожидаться когда же он вам предложит перевести на оператора.

Сотрудники горячей линии вежливые и приятные. И только разок мне не смогли помочь, сказали, что какой-то сбой в программе и даже они не могут создать заявку, нужно перезвонить позже. Позже все получилось!

В чате однажды я мучала поддержку, так как не могли никак войти в личный ипотечный кабинет, не подходил логин или пароль, хотя с утра заходила и все было прекрасно. Мне дали инструкция в чате приложения и ура! Все получилось, в личный кабинет я вошла. Сотрудники очень приятные, всегда пожелают всяких приятностей) и еще зовут если что обращаться) А я обязательно еще обращусь! Есть ощущение всегда, что меня не бросят, спасибо!

Большое спасибо за слаженное сотрудничество и с профессионализм сотрудников ДомКлик и Сбербанка. В он-лайн режиме оформили ипотеку, сопровождали каждый шаг инструкциями и подсказками, отвечали на все вопросы и постоянно были на связи. все оказалось максимально легко и удобно. Отдельная благодарность Менеджеру Ш-ян Элине. 

Всем привет. Взял военную ипотеку в ПСБ, там оказался самый выгодный процент и сумму давали больше чем в других банках. Спустя некоторое время мне понадобилось в срочном порядке 2 документа по ипотеке. Обратился в контактный центр, на удивление оперетор очень быстро ответил. Как звали девушку не помню, но она быстро и оперативно все объяснила как и где получить. Еще был вопрос по карте банка и своему лицевому счету, на что тоже получил быстрый и полный ответ. Спасибо за хорошую работу сотрудникам банка.