Пользуюсь услугами РСХБ на протяжении длительного времени. Хочу отметить грамотных и отзывчивых сотрудников офиса в г. Моздок РСО-Алания, которые всегда готовы помочь в решении любых банковских вопросов.
18.10.2024 г. я обратился в банк по поводу оформления сельской ипотеки, так как решил приобрести недвижимость в сельской местности, консультировала меня Марина. Получил ответы на все интересующие меня вопросы, но, к сожалению, в этом году выдача сельской ипотеки приостановлена. Обязательно приду в банк в начале следующего года, а пока выражаю благодарность Марине и всем сотрудникам офиса в г. Моздок!

Вчера 05.07. 2024 оформляла ипотеку через Домклик. Сэкономила время и деньги. Хочу выразить огромную благодарность, за подготовку к сделке менеджеру банка К-ой Наталье С.. Получила грамотные и понятные ответы на все мои вопросы, четкую инструкцию к моим действиям. Сделка прошла успешно.

30.05 обращалась в отделение Бабушкинские для открытия эскроу счета, попала к сотруднику К-му Егору, окно 4 , вызвали быстро, очереди не было, осталась довольно. Открыли текущий для эскроу счету, сотрудник озвучил, что все бесплатно и без комиссии для дальнейшей ипотеки. Спасибо за отзывчивость, все бысро и четко. 

На днях столкнулся с проблемой списания процентов по кредитной карте, вместе с обязательным платяжом были списаны проценты 11тысяч! Был крайне возмущён и не понимал почему и откуда начисление, такие проценты только по ипотеке бывают... Не может быть таких процентов по кредиту. Смотрел, считал... Позвонил в контактный центр, мне ответил молодой человек, объясняю ему ситуацию, парень говорит не вешайте трубку, подождите... Ждал я правда минут 7-10! Он вернулся и начал рассказывать что в ноябре я купил на такую-то сумму, и так как а течении 111 дней я не погасил этот долг, и всёс только минимальный платёж, а не весь долг, то проценты стали начисляться, и проценты начислялись с первого дня покупки на всю сумму покупки , независимо от оставшегося долга на момент гашения кредита! Таких тонкостей я незнал и если бы знал то закрыл этот долг. Был уверен что проценты будут меньше. Благодаря общению с оператором, я стал более финансово грамотный и больше разбираться в процетном начислении! Также хочу отметить что сотрудник не переключал меня от специалиста к специалисту как это бывает в других банках! Хорошее обслуживание!