Являюсь счастливым обладателем ипотеки с Господдержкой от Россельхозбанка ( 3 год ) в отделение по ул. 40-летия Победы 144/4 , после очередного обновления телефона , у меня слетело приложение «Россельхозбанка» и личного кабинета.

7 ноября я зашла в банк , как всегда приветливые сотрудники и чисто в офисе , взяла талон и сразу попала к сотруднику Марии , я рассказала про свой вопрос с которым пришла , Мария сказала , что пока только с планшета можно заходить в личный кабинет , она распечатала логин и пароль для самостоятельного входа дома на планшете . Потом рассказала про накопительный счет 18% , при этом я могу в любое время снимать и пополнять деньги не теряя своих процентов которые причисляются в конце каждого месяца ! 👍 И Вклад до 23% годовых на короткий срок! 

Я обязательно расскажу о этих выгодных % и условиях своим родителям которые пользуются тоже Россельхоз банком, так как мы только вчера говорили с мамой в какой банк 🏦 выгодней положить их накопления от продажи земельного участка .

Хочу поделиться отзывом работы с данным Банком. Несколько лет назад оформил многомиллионную ипотеку. В договоре были странные условия погашения, а именно платеж по графику по 25-м числам, но необходимо вносить за 14 дней, иначе штраф 10%, не знаю насколько это законно, но ставка была привлекательной, поэтому рассмотрел для себя этот Банк. Несколько лет все было отлично, никаких проблем не возникало, но в последний месяц по техническим причинам другого Банка не смог вовремя отправить деньги. Отправил утром, но выяснилось, что нарушен срок и назначен штраф в 10 т.р. (хотя это не по дате графика) Обратился в Банк, сообщил, что являюсь добросовесным клиентом, даже премиальным, что по техническим причинам не смог перевести деньги, задержал на часы и прошу рассмотреть отмену штрафа. Мне три оператора написали одно и тоже, что это невозможно. Безусловно я не оспариваю факт неправомерности этого штрафа, хотел всего лишь обратить внимание на подход индивидуально к каждому клиенту, но из общения могу сделать вывод, что Банк абсолютно не лоялен к своим прибыльным клиентам, не оценивает их и не планирует строить с ними в долгострочную отношения. Сам из финансовой сферы, и могу заверить, что такой формальный подход не допустим и коллегам из МКБ стоит поучиться как работать со своими клиентами. Я для себя все выводы сделал, и не планирую в дальнейшем с этим банком продолжать отношения. Для всех остальных прошу обратить на это внимание и при принятии решения о сотрудничестве помнить, что никакого подхода к клиентам нет, при возникновении вопросов вы останетесь без решения.