Обратились в банк Дом.РФ для оформления семейной ипотеки (ИЖС, новые условия с эскроу-счетом, материнский капитал).
Сотрудники банка сделали все возможное для быстрого выхода на сделку. Надежда К-ва подробно консультировала при подготовке к сделке, оперативно обрабатывала все запросы, предложила несколько дат и временных слотов для подачи документов в офисе банка. Отделение банка расположено в центре города, рядом есть платные парковки и остановки транспорта. Сделку в офисе сопровождала Алина С-ва: проверила все документы, помогла открыть необходимые счета и оформить страховку, запросила необходимые документы у застройщика. Сделка прошла быстро и комфортно. Позже потребовалось дополнительное подключение сотрудников банка при внесении средств материнского капитала в первоначальный взнос: сотрудники банка (Алина С-ва, Алсу Х-ва) подготовили разъяснительное письмо для СФР, средства МК были успешно переведены. После проведения сделки Надежда К-ва дополнительно проконсультировала по поводу процесса погашения ипотеки.
Выражаем благодарность сотрудникам банка за четкую и внимательную работу, неравнодушие и индивидуальный подход.

6 ноября около 18:00 я обратилась в онлайн-чат с целью узнать выбрать наиболее выгодное предложение, подходяшее под мои условия. Набрав ключевое слово, я увидела в меню выпадающий список с разными видами ипотеки. Выбрав нужную, я увидела преложения с выгодными ставками, но не смогла разобраться. Оператор Степан быстро подключился к диалогу и подобрал наиболее подходящее предложение для меня и написал процентные ставки, предварительно задав уточняющие вопросы. Также отправил ссылку, где можно легко и быстро рассчитать ипотеку! Теперь мне понятна вся система оформления.Спасибо банку за быстрое решение вопроса! 

Добрый вечер!

Хочу оставить отзыв-благодарность сотрудникам "Абсолют банка" в г. Челябинск Н-ой Венере, С-ой Марии, Г-ой Ольге за комфортную сделку по ипотеке) 

Сегодня, 23.10.2024 года, у нас состоялась сделка по ипотеке в "Абсолют банке" в г. Челябинск по ул. Кирова. Начну с офиса. Современный, стильный, чистый. Есть уютные переговорные комнаты, кулер с водой, чаем, детский уголок (мы были с маленьким ребенком, он тоже прекрасно провел время в "Абсолют банке"))))))))

Также хочу отметить внимательность, вежливость и доброжелательность всех сотрудников банка, начиная от сотрудников операционного зала, заканчивая кассирами) Все в хорошем настроении, улыбчивые, готовые помочь и ответить на любой вопрос)

Ну и, конечно, особо хочу отметить сотрудников, которые непосредственно вели нашу сделку - Венеру, Марию и Ольгу. Настоящие профессионалы своего дела! Все четко, объясняют все доступным языком, без "лишней" воды. Сначала мы подписали кредитную документацию с Марией, она ответила на все вопросы по кредитной документации, очень приятная и милая девушка. До самой сделки мы общались с сотрудником Ольгой,профессионал с большой буквы. Очень оперативно согласовала нам сделку!!! Затем нас перенаправили в операционный отдел к Венере. Там мы оплатили страхование, установили мобильное приложение, Венера рассказала о дистанционных способах оплаты ипотеки, о досрочном погашении.

Мы остались в полном восторге от визита в банк! Всем рекомендую "Абсолют банк")))

Очень приветливая и вежливая девушка. Всегда проконсультирует по интересующим вопросам. Неоднократно обращалась по вопросу услуг банка, таким как: кредитование, получение ипотеки по гос программе, получение выписки бки, так как часто беспокоят мошенники не только меня, но и мою семью. Виолетта доступно все рассказала и подсказала как получить выписку из Госуслуг. Спасибо ПСБ за отличного специалиста на нашем !

Добрый день!

обратился в данный банк с целью оперативного получения ИТ ипотеки. Все начиналось хорошо и хорошо помогали, за это отдельное спасибо Надежде, которая постаралась и приложила все усилия, чтобы помочь в скорейшей и входе на сделку. Но в итоге что-то пошло не по плану. Завели (точнее перезавели т.к. убирали созаемщика) заявку на ИТ ипотеку, одобрились, до одобрения предоставили все документы по себе и объекту, чтобы все ускорить. 19.06 заявку одобрили, 20.06 прошли предварительные или даже полные одобрения объекта, 21.06 вышли в финал и осталось толко назначить сделку, которая даже предварительно была назначена на 22.06. Но в итоге 24.06 заявку остановили по непонятным причинам, по сути это был последний этап перед выходом на сделку, которую мы были готовы провести в ту же минуту. При этом банк сообщил в открытые источники, что по заявкам по которым документы были рассмотрены и поданы в срок до 24.06 все выдачи будут произведены. Оказывается, что появились какие-то списки, кому дадут ипотеку, кому нет и я в эти списки по каким-то причинам не попал, не смотря на то что и застройщик подавал меня и все требования, сроки и прочее я выполнил. Итог, что ни сделки, ни отказа, никакой информации.